Vertriebsorientierter Outbound-Mitarbeiter – Sales Outreach Specialist (m/w/d)
Die Raiffeisenbank Mecklenburger Seenplatte eG ist eine unabhängige Genossenschaftsbank. Das bedeutet: Uns redet niemand rein, sondern wir nehmen unsere Zukunft selbst in die Hand – gemeinsam mit unseren Mitgliedern, Kundinnen und Kunden, die unsere Werte genauso teilen wie unsere Vision.
Gemeinsam Zukunft gestalten – mit Dir im Team!
Deine Aufgaben
Als vertriebsorientierter Outbound-Mitarbeiter bist Du verantwortlich für die aktive, systematische und bedarfsorientierte Ansprache unserer Standardkunden aus dem Privatkunden- und gewerblichen Servicekundensegment. Du erkennst Kundenpotenziale, setzt Impulse und schließt ausgewählte Produkte direkt ab.
- Proaktive Kundenansprache – Du führst strukturierte Outbound-Kampagnen auf Basis definierter Zielgruppen, Anlässe und Potenziale durch. Dabei sprichst Du Privatkunden und gewerbliche Servicekunden gezielt telefonisch an und führst kurze, zielgerichtete Bedarfsermittlungsgespräche.
- Vertriebsimpulse & Abschluss – Du platzierst Vertriebsimpulse zu Standardprodukten (z. B. Karten, Versicherungen, Sparprodukte, digitale Services) und schließt geeignete Produkte im Rahmen Deiner Kompetenz eigenständig ab.
- Terminvereinbarung & Weiterleitung – Du vereinbarst Beratungstermine für komplexere Anliegen und leitest diese an Kundenberater weiter. Du erkennst Cross-Selling-Ansätze und gibst qualifizierte Vertriebssignale an das Team.
- CRM & Kampagnenoptimierung – Du nutzt digitale Tools zur Gesprächsvorbereitung und Potenzialanalyse, pflegst alle Kundendaten und Aktivitäten konsequent im CRM-System und arbeitest an der Weiterentwicklung der Outbound-Strategie mit.
Expertise einbringen
- Vertriebsorientierung & Erfolgswille – Du hast Freude an aktiver Kundenansprache, bist abschlussorientiert und verfolgst Deine Ziele mit hoher Motivation und Erfolgswillen.
- Überzeugende Kommunikation – Du kommunizierst klar, empathisch und überzeugend. Du erkennst Kundenbedarfe schnell und setzt passende Impulse.
- Digitale Affinität – Du gehst sicher mit CRM- und Kampagnentools um und nutzt digitale Abschlussstrecken routiniert. Grundkenntnisse in bankfachlichen Themen und Standardprodukten sind von Vorteil.
- Strukturierte Arbeitsweise – Du arbeitest zielorientiert, strukturiert und selbstständig. Auch in Kampagnenphasen mit hohem Kontaktvolumen behältst Du den Überblick.
- Teamfähigkeit – Du arbeitest eng mit Digital Sales, Kundenbetreuern und dem ServiceTeam zusammen und bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung ein.
Was wir bieten
Netzwerk-Möglichkeiten
Wir bieten ein umfangreiches Netzwerk, das es dir ermöglicht, mit anderen Mitarbeitern und Führungskräften in Kontakt zu treten und von ihren Erfahrungen zu profitieren.
Work-Life-Balance
Wir unterstützen unsere Mitarbeiter mit Angeboten wie flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals und Kinderurlaub, um eine gute Balance zwischen Arbeit und Privatleben zu ermöglichen.
Flexible Arbeitszeiten
Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen eine individuelle Gestaltung des Tagesablaufs und fördern die Work-Life-Balance.
Mobiles Arbeiten
Remote arbeiten ist bei uns kein Problem. Viele von uns arbeiten hybrid und wählen flexibel zwischen Büro, unterwegs oder Home Office.
Mentorinnen-Programme
Profitiere von individueller Förderung und persönlichem Wachstum durch unsere Mentorinnen-Programme, die deine berufliche Zukunft unterstützen.
Karrierechancen
Wir bieten gute Karrierechancen und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung, um deine Ziele zu erreichen.
Vermögenswirksame Leistungen
Zusätzlich zu deinem Gehalt zahlen wir vermögenswirksame Leistungen, die dir helfen, ein finanzielles Polster aufzubauen.
Mitarbeiter-Events
Mitarbeiter-Events stärken Teamgeist und fördern Netzwerke durch gemeinsame Erlebnisse.
Workshops und Schulungen
Wir fördern die Stärkung fachlicher und persönlicher Kompetenzen durch Workshops und Schulungen.
Betriebssport
Als Ausgleich zum Arbeitsalltag bieten wir verschiedene Teamsportarten an.
Arbeitszeitkonto:
Spare Stunden oder Gehalt an und nutze dein Guthaben später flexibel – zum Beispiel für Auszeiten, ein Sabbatical oder persönliche Pläne.
13. Gehalt:
Einmal im Jahr erhältst du zusätzlich zu deinem monatlichen Gehalt eine Sonderzahlung. So hast du mehr finanziellen Spielraum – zum Beispiel für Urlaub, größere Wünsche oder zum Sparen.
Erfolgsabhängige Zusatzvergütung:
Wenn wir gemeinsam erfolgreich sind, profitierst auch du: Zusätzlich zu deinem Gehalt kannst du eine leistungsabhängige Extra-Vergütung erhalten. Das motiviert und belohnt deinen Einsatz.
Jobticket & Fahrtkostenzuschuss:
Nachhaltig unterwegs: Nutze unser attraktives Jobticket für nur 9 Euro monatlich oder erhalte einen Fahrtkostenzuschuss – wir fördern umweltfreundliche Mobilität.
Studienförderung:
Wir unterstützen dein berufsbegleitendes Studium – finanziell und mit Bildungsurlaub, damit du Job und Studium gut miteinander verbinden kannst.
Betriebliche Altersvorsorge:
Eine firmenunterstützte betriebliche Altersvorsorge stärkt die finanzielle Absicherung für die Zeit nach dem Arbeitsleben. Ein attraktives Plus im Leistungspaket.
Das klingt nach einem guten Plan für Deine berufliche Zukunft? Dann sollten wir uns kennenlernen!
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