Digital Sales / Produktverkauf Privatkunden – Digital Sales Specialist (m/w/d)
Die Raiffeisenbank Mecklenburger Seenplatte eG ist eine unabhängige Genossenschaftsbank. Das bedeutet: Uns redet niemand rein, sondern wir nehmen unsere Zukunft selbst in die Hand – gemeinsam mit unseren Mitgliedern, Kundinnen und Kunden, die unsere Werte genauso teilen wie unsere Vision.
Gemeinsam Zukunft gestalten – mit Dir im Team!
Deine Aufgaben
Als Digital Sales Spezialist für Privatkunden verantwortest Du den digitalen, telefonischen und systemgestützten Verkauf von Standardprodukten. Du nutzt digitale Tools, Kampagnen und Kundenpotenziale, um effiziente, skalierbare und bedarfsorientierte Vertriebsimpulse zu setzen und die Omnikanalstrategie zu stärken.
- Digitaler & telefonischer Produktverkauf – Du führst digitale und telefonische Beratungsgespräche zu Standardprodukten (z. B. Karten, Versicherungen, Sparprodukte, digitale Services) und schließt geeignete Produkte im Rahmen Deiner Kompetenz eigenständig ab.
- Kampagnennutzung & Potenzialanalyse – Du nutzt Kampagnen, Anlässe und Potenzialanalysen zur aktiven Kundenansprache und erkennst Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze systematisch.
- Digitale Abschlussstrecken & Self-Service – Du unterstützt Kunden bei digitalen Abschlussstrecken und Self-Service-Angeboten, förderst die Nutzung digitaler Kanäle und begleitest Kunden in der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings.
- Bedarfsqualifizierung & Weiterleitung – Du qualifizierst komplexere Bedarfe und leitest diese an Kundenberater weiter. Du pflegst alle Aktivitäten konsequent im CRM-System und arbeitest an der Weiterentwicklung digitaler Vertriebsprozesse mit.
Expertise einbringen
- Vertriebsorientierung & Abschlussstärke – Du hast eine ausgeprägte Vertriebsorientierung, Freude am digitalen Verkauf und die Fähigkeit, Kunden von Produkten zu überzeugen und Abschlüsse zu erzielen.
- Kommunikationsstärke – Du kommunizierst sehr gut – sowohl telefonisch als auch digital. Du erkennst Kundenbedarfe schnell und setzt passende Impulse.
- Digitale Affinität – Du hast eine hohe digitale Affinität und gehst sicher mit Online-Abschlussstrecken, CRM-Systemen und digitalen Tools um. Grundkenntnisse in Standardprodukten des Privatkundengeschäfts sind von Vorteil.
- Strukturierte Arbeitsweise – Du arbeitest strukturiert, zielorientiert und selbstständig. Du dokumentierst Deine Aktivitäten gewissenhaft und nutzt Potenzialanalysen strategisch.
- Teamfähigkeit – Du arbeitest gerne kanalübergreifend mit Outbound, Marketing und dem Service-Team zusammen und bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung ein.
Was wir bieten
Netzwerk-Möglichkeiten
Wir bieten ein umfangreiches Netzwerk, das es dir ermöglicht, mit anderen Mitarbeitern und Führungskräften in Kontakt zu treten und von ihren Erfahrungen zu profitieren.
Work-Life-Balance
Wir unterstützen unsere Mitarbeiter mit Angeboten wie flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals und Kinderurlaub, um eine gute Balance zwischen Arbeit und Privatleben zu ermöglichen.
Flexible Arbeitszeiten
Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen eine individuelle Gestaltung des Tagesablaufs und fördern die Work-Life-Balance.
Mobiles Arbeiten
Remote arbeiten ist bei uns kein Problem. Viele von uns arbeiten hybrid und wählen flexibel zwischen Büro, unterwegs oder Home Office.
Mentorinnen-Programme
Profitiere von individueller Förderung und persönlichem Wachstum durch unsere Mentorinnen-Programme, die deine berufliche Zukunft unterstützen.
Karrierechancen
Wir bieten gute Karrierechancen und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung, um deine Ziele zu erreichen.
Vermögenswirksame Leistungen
Zusätzlich zu deinem Gehalt zahlen wir vermögenswirksame Leistungen, die dir helfen, ein finanzielles Polster aufzubauen.
Mitarbeiter-Events
Mitarbeiter-Events stärken Teamgeist und fördern Netzwerke durch gemeinsame Erlebnisse.
Workshops und Schulungen
Wir fördern die Stärkung fachlicher und persönlicher Kompetenzen durch Workshops und Schulungen.
Betriebssport
Als Ausgleich zum Arbeitsalltag bieten wir verschiedene Teamsportarten an.
Arbeitszeitkonto:
Spare Stunden oder Gehalt an und nutze dein Guthaben später flexibel – zum Beispiel für Auszeiten, ein Sabbatical oder persönliche Pläne.
13. Gehalt:
Einmal im Jahr erhältst du zusätzlich zu deinem monatlichen Gehalt eine Sonderzahlung. So hast du mehr finanziellen Spielraum – zum Beispiel für Urlaub, größere Wünsche oder zum Sparen.
Erfolgsabhängige Zusatzvergütung:
Wenn wir gemeinsam erfolgreich sind, profitierst auch du: Zusätzlich zu deinem Gehalt kannst du eine leistungsabhängige Extra-Vergütung erhalten. Das motiviert und belohnt deinen Einsatz.
Jobticket & Fahrtkostenzuschuss:
Nachhaltig unterwegs: Nutze unser attraktives Jobticket für nur 9 Euro monatlich oder erhalte einen Fahrtkostenzuschuss – wir fördern umweltfreundliche Mobilität.
Studienförderung:
Wir unterstützen dein berufsbegleitendes Studium – finanziell und mit Bildungsurlaub, damit du Job und Studium gut miteinander verbinden kannst.
Betriebliche Altersvorsorge:
Eine firmenunterstützte betriebliche Altersvorsorge stärkt die finanzielle Absicherung für die Zeit nach dem Arbeitsleben. Ein attraktives Plus im Leistungspaket.
Das klingt nach einem guten Plan für Deine berufliche Zukunft? Dann sollten wir uns kennenlernen!
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